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醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)護(hù)職業(yè)道德暨 醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)講座

發(fā)布時(shí)間:2018-05-08 來(lái)源:未知 作者:admin 點(diǎn)擊:次

   阿里地區(qū)人民醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)護(hù)職業(yè)道德暨
醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)講座
    為促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)、豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵，提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，推進(jìn)醫(yī)院“三乙”工作的創(chuàng)建。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，2018年5月3日下午，我院分管文化建設(shè)工作的院長(zhǎng)助理趙勤鵬組織全院醫(yī)護(hù)人員參加了《醫(yī)護(hù)職業(yè)道德暨醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)講座》。此次講座內(nèi)容有西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院的援藏專(zhuān)家鄭建杰講授的《醫(yī)院職業(yè)道德》和由陜西省漢中市三二零一醫(yī)院的援藏專(zhuān)家全莉芳講授的《禮儀服務(wù)規(guī)范》。


     院長(zhǎng)助理、三乙辦主任鄭建杰為大家講授《醫(yī)院職業(yè)道德》。首先，他為大家介紹了道德的概念，并把“道德”與“法律”的區(qū)別和聯(lián)系作了進(jìn)一步闡述，他指出道德和法律對(duì)人的約束就如汽車(chē)行駛在馬路上一樣，必須遵從一定的規(guī)則，不然就會(huì)超越界限，造成后果。接著，鄭助理還為大家講解了社會(huì)公德的主要規(guī)范、家庭美德的主要規(guī)范，從日常生活中的公德、美德延伸到職業(yè)道德。最后,為了讓大家更加深入地了解職業(yè)道德，鄭助理分別從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)五個(gè)方面做了詳細(xì)講解，其中誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是從業(yè)人員對(duì)社會(huì)、對(duì)人民所承擔(dān)的義務(wù)和職責(zé)，是各行各業(yè)的生存之道。而服務(wù)群眾則是全心全意地為人民服務(wù)，一切以人民的利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，我們醫(yī)護(hù)人員要擁有服務(wù)群眾的意識(shí)，這樣才能使我們更加地敬業(yè),讓阿里地區(qū)的人民獲得更多幫助。


   護(hù)理部主任全莉芳為大家講述了《禮儀服務(wù)規(guī)范》。她說(shuō)隨著現(xiàn)代醫(yī)療模式的改變和患者自主意識(shí)的加強(qiáng)，我們對(duì)醫(yī)護(hù)人員在服務(wù)禮儀方面的要求也在提高。
第一部分內(nèi)容講到護(hù)士的一般禮儀規(guī)范，包括表情、目光、語(yǔ)氣、精神狀態(tài)、淡妝上崗、接待來(lái)人六個(gè)方面內(nèi)容，她指出我們醫(yī)護(hù)人員直接與患者接觸，我們的精神面貌和心理狀態(tài)直接會(huì)影響到患者對(duì)我們的感受和印象，所以我們一定要注重這方面的提高。

    在講到護(hù)士體態(tài)禮儀規(guī)范時(shí)，她邀請(qǐng)了婦產(chǎn)科護(hù)士聶梅分別對(duì)站姿、坐姿、走姿、蹲姿等作了示范，讓大家對(duì)禮儀學(xué)習(xí)有了直觀的感受。這次禮儀服務(wù)培訓(xùn)主要從護(hù)士的著裝、體態(tài)、溝通等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，最后，全莉芳主任希望全院醫(yī)護(hù)人員將這次講座的內(nèi)容記牢并熟練運(yùn)用到日常工作中，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員整體的服務(wù)水平。